Leader ou manager ?
Et si on se trompait dans cette classification simpliste ?
"Je n'ai pas le temps pour un chantier 5S, j'ai d'autres priorités !" C'est un argument que nous avons souvent entendu. Pourtant, un chantier...
Il n'y a rien de plus inefficace que de chercher à rendre efficient un processus inefficace.